Ekonomik dalgalanmalar ve değişen tüketici eğilimleri, mobilya sektöründe alışveriş alışkanlıklarını köklü biçimde değiştiriyor. Tepe Home Genel Müdürü Levent Çapan, günümüz sektör dinamiklerini ve markalarının bu sürece nasıl adapte olduğunu değerlendirdi.
“Karar Süreci Uzuyor, Beklentiler Değişiyor”
Mobilyanın uzun vadeli bir yatırım olduğuna dikkat çeken Levent Çapan, “Ekonomik belirsizliklerin ve artan fiyat duyarlılığının etkisiyle, mobilya alışverişi daha araştırmacı ve karşılaştırmaya dayalı hale geldi. Tüketici artık yalnızca estetik değil; kalite, işlevsellik ve satış sonrası destek gibi kriterlere de büyük önem veriyor. Bu da karar süresini uzatırken, tüketici daha kalıcı çözümlere yöneliyor” şeklinde konuştu.
Çapan’a göre bu yeni yaklaşım, mobilya yenileme döngüsünü de etkiliyor. “Artık daha az ama daha dayanıklı ürün tercih ediliyor. Tüketici, uzun vadede memnuniyet sağlayacak güvenilir markalara yöneliyor.” dedi.
Sektörde Rekabet Güçleniyor
Mobilya sektörünü etkileyen faktörlerin sadece tüketici davranışlarıyla sınırlı olmadığını belirten Çapan, “Evlilik oranlarındaki düşüş, konut satışlarındaki yavaşlama ve genel ekonomik durgunluk, talebi azaltırken rekabeti daha da keskinleştiriyor. Böyle bir ortamda, yalnızca ürünle değil; sunduğunuz hizmet, güven, ödeme seçenekleri ve satış sonrası destekle de farklılaşmanız gerekiyor.” ifadelerini kullandı.
Tepe Home’un Yeni Dönem Stratejileri
Tepe Home’un stratejik olarak üç temel alana odaklandığını belirten Çapan, bu başlıkları şu şekilde özetledi:
- Sağlam Finansal Yapı: “Nakit akışımızı sağlıklı yönetiyor, riskleri çeşitlendiriyoruz.”
- Müşteri Odaklı Yaklaşım: “Esnek ödeme çözümleriyle müşterilerimizin yanında yer alıyoruz.”
- Dijital Dönüşüm: “Online satış kanalımızı geliştirerek her platformda kesintisiz ve kaliteli hizmet sunmayı hedefliyoruz.”
“Güven Markaları Öne Çıkarıyor”
Süreci sadece bir zorluk değil, aynı zamanda bir dönüşüm fırsatı olarak gördüklerini vurgulayan Levent Çapan, sözlerini şu şekilde tamamladı:
“Bugün tüketici güveni her şeyin önünde geliyor. Güçlü, istikrarlı ve yenilikçi markalar bu dönemde öne çıkıyor. Biz de Tepe Home olarak geçmişten gelen deneyimimizi, günümüzün ihtiyaçlarıyla harmanlayarak bu değişim sürecini kararlılıkla yönetiyoruz.”
