Türkiye’de e-ticaret 2024 yılında tarihi bir büyüme kaydetti. Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS verilerine göre e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre %61,7 artarak 3 trilyon TL’yi aştı, toplam işlem sayısı ise 5,91 milyar oldu. Perakende e-ticaret hacmi 1,619 trilyon TL’ye ulaşırken, e-ticaretin genel ticarete oranı %19,1 seviyesine çıktı. Bu rekor artış, mobilya sektörünü de doğrudan etkiledi.
Mobilya ve Ev Dekorasyonu Kategorisinin Yükselişi
2024 verilerine göre, e-ticaret işletmeleri arasında ev, bahçe, mobilya ve dekorasyon kategorisi %11,12’lik payla ön plana çıktı. Bu oran, mobilya ve dekorasyon ürünlerinin artık sadece mağazalardan değil, çevrimiçi kanallar üzerinden de yoğun bir şekilde tercih edildiğini gösteriyor.
Yaş gruplarına göre bakıldığında:
- 35–44 yaş aralığında mobilya alışverişinin payı dikkat çekici ölçüde yükseldi.
- 45–64 yaş grubunda ise mobilya ve ev ürünleri çevrimiçi alışverişte en çok tercih edilen kategorilerden biri oldu.
Bu tablo, mobilyanın yalnızca genç kuşakların değil, daha geniş bir yaş aralığının online alışveriş tercihleri arasına girdiğini ortaya koyuyor.
Avrupa Perspektifi
Sadece Türkiye’de değil, Avrupa genelinde de benzer bir eğilim gözlemleniyor. Eurostat 2024 verilerine göre, AB’de internet kullanıcılarının %77’si çevrimiçi alışveriş yaptı. En çok tercih edilen kategoriler arasında mobilya, ev aksesuarı ve bahçe ürünleri ilk üç sırada yer aldı.
Bu durum, Türkiye’deki yükselişin küresel trendlerle uyumlu olduğunu gösteriyor.
Neden Mobilya Online’da Daha Fazla Tercih Ediliyor?
Mobilya satışlarının e-ticarette yükselmesinin ardında birkaç temel sebep bulunuyor:
- Pazarın büyümesi: Genel e-ticaret hacmindeki artış mobilyaya da yansıdı.
- Demografik etki: Özellikle 30 yaş üstü kullanıcılar ev yenileme ve dekorasyon için online kanalları tercih ediyor.
- Kampanya dönemleri: Kasım indirimleri gibi büyük kampanyalarda mobilya satışlarında ciddi artış gözlemleniyor.
- Dijital deneyimler: 3D görselleştirme, artırılmış gerçeklik (AR) uygulamaları ve detaylı ürün sayfaları müşterilerin kararını kolaylaştırıyor.
Mobilya Satıcıları İçin Öneriler
- Yaş gruplarına göre içerik ve kampanya planlaması yapılmalı.
- Kasım ve özel gün kampanyalarına özel hazırlık lojistik ve kurulum tarafında güçlendirilmeli.
- Ürün sayfalarında güven unsurları (kurulum, iade, garanti) açıkça belirtilmeli.
- Görsel deneyime yatırım (AR, video, evde konumlandırma) satış dönüşümünü artırmalı.
- Pazar yeri ve kendi site dengesi korunarak marka güveni pekiştirilmeli.
Resmî verilere göre mobilya sektörü e-ticarette en hızlı büyüyen kategorilerden biri hâline geldi. Türkiye’de ve Avrupa’da paralel olarak yükselen bu trend, 2025’te de hız kesmeyecek gibi görünüyor. Mobilya markaları; güven, kullanıcı deneyimi ve kampanya stratejilerine odaklanarak bu yükselişi fırsata çevirebilir.
