Çocuk ve genç odası mobilyalarının küresel markası Çilek, 50’yi aşkın ülkedeki hizmet kalitesini sahaya da yansıtarak sürdürülebilir kılmak adına montör ekiplerine yönelik eğitim programlarını aralıksız sürdürüyor.
Yıllardır başarıyla yürütülen Montör Ekip Eğitim Programı’nın 2025 yılına ait dördüncü etabı, 17-18 Haziran tarihlerinde İnegöl’de düzenlendi. Katılımcılar, teorik bilginin uygulamalı eğitimle harmanlandığı bu programda, Çilek’in hizmet ve kalite vizyonunu doğrudan deneyimleme fırsatı buldu.
Eğitimin ilk günü, Çilek’in 50 bin metrekarelik modern üretim tesisinde başladı. Montajda kalite ve güvenlik standartları, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik saha uygulamaları, doğru montaj teknikleri ve hasarsız kurulum prensipleri gibi konular detaylı şekilde ele alındı. Üretim hattı, lojistik merkezi ve Çilek Tasarım Merkezi’ne yapılan gezilerle katılımcılar, markanın tüm süreçlerinin nasıl entegre çalıştığını yerinde gözlemledi.
Programın en dikkat çekici anlarından biri ise Çilek CEO’su Muzaffer Çilek ile gerçekleştirilen samimi sohbet oldu. Katılımcılar, markanın kuruluş hikayesinden müşteri odaklı yaklaşımına ve geleceğe dair hedeflerine kadar birçok konuda ilham verici bilgiler edindi.
Eğitim, Tabiat Binicilik Merkezi’nin doğal atmosferinde düzenlenen motivasyon etkinlikleriyle keyifli bir şekilde tamamlandı.
Çilek, montör ekiplerini yalnızca teknik konularda değil; etkili iletişim, problem çözme ve marka temsil kabiliyeti gibi alanlarda da geliştirmeyi hedefliyor. 2025 yılı boyunca farklı ekiplerle devam edecek eğitim programları sayesinde, montörlerin bilgi, beceri ve motivasyon seviyeleri güncel tutulacak; böylece sahada Çilek kalitesi eksiksiz bir şekilde yansıtılacak.
